خطة تحسين الأداء (PIP): إستراتيجيات فعالة لإدارة ضعف الأداء في المؤسسات

تُستخدم خطة تحسين الأداء (PIP) كأداة لتحسين أداء الموظفين وتوجيههم نحو الأهداف المرجوة. تعتبر PIP استراتيجية فعالة لتحسين أداء الموظفين الذين يعانون من نقص في الأداء.

تعريف خطة تحسين الأداء وأهدافها الأساسية

خطة تحسين الأداء (PIP) هي وثيقة مكتوبة تُحدد بوضوح مجالات التحسين المطلوبة للموظف، وتوفر إطارًا زمنيًا لتحقيق الأهداف المحددة. تهدف خطة تحسين الأداء إلى مساعدة الموظفين على تحسين أدائهم من خلال توفير الدعم والموارد اللازمة.

الفرق بين خطة تحسين الأداء والإجراءات التأديبية

على الرغم من أن كلاهما يتعلق بأداء الموظف، إلا أن خطة تحسين الأداء تركز على التطوير والتحسين، بينما تركز الإجراءات التأديبية على العقاب. خطة تحسين الأداء تهدف إلى مساعدة الموظفين على تحقيق الأهداف وتطوير مهاراتهم.

أولاً: الفوائد المؤسسية (على مستوى الشركة)

1- رفع الكفاءة والإنتاجية

تهدف خطة تحسين الأداء (PIP) إلى معالجة حالات تدني الأداء بشكل منهجي، وتحويل الموظف من عنصر منخفض الأداء إلى مساهم فعّال، مما ينعكس إيجاباً على إنتاجية القسم وتحقيق الأهداف التشغيلية.

2- خفض تكاليف الدوران الوظيفي

تُعد عملية استقطاب وتوظيف وتدريب موظف جديد عالية التكلفة وقد تعادل ما بين (6–9) أشهر من الراتب. يسهم نجاح خطة الـPIP في الاحتفاظ بالموظفين وتقليل هذه التكاليف المباشرة وغير المباشرة.

3- ترسيخ ثقافة المساءلة و الانضباط المؤسسي

تؤكد الخطة على وجود معايير أداء واضحة وتبعات محددة لعدم الالتزام، مما يعزز الجدية والالتزام ويرفع مستوى الأداء العام داخل الفرق.

4. الحد من المخاطر القانونية

توفر خطة تحسين الأداء إطاراً توثيقياً واضحاً يدعم قرارات الإدارة في حال إنهاء الخدمة، ويقلل من مخاطر الدعاوى المرتبطة بالفصل غير المبرر.